Envío Gratuito a partir de 60€

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Fermín Roldán Fernández
NIF/CIF: 34083870D
Dirección: Urbanización Pueblo Mijitas 29.649 Mijas Costa-Málaga
Email: contacto@piperrak.es


Finalidades

  • Gestión de pedidos y envíos
  • Gestión de pagos
  • Facturación y obligaciones fiscales
  • Atención al cliente
  • Envío de información comercial (previo consentimiento)


Base jurídica

  • Ejecución de contrato
  • Consentimiento
  • Obligación legal


Conservación

Los datos se conservarán durante la relación comercial y los plazos exigidos por la normativa fiscal.


Destinatarios

  • Empresas de transporte
  • Pasarelas de pago
  • Asesoría fiscal/contable


Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a contacto@piperrak.es

Reclamación ante la AEPD.

Política de cookies

Se utilizan cookies técnicas, analíticas y funcionales.

El usuario puede configurar o rechazar las cookies desde el panel de configuración.

Condiciones generales de contratación

Productos

La tienda comercializa exclusivamente merchandising oficial.

Las fotografías son orientativas. Puede haber variaciones leves de color por configuración de pantalla o procesos de impresión.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de error de inventario, el cliente podrá elegir entre reembolso o sustitución.

Precios

Precios con IVA incluido.

Los gastos de envío se muestran antes de confirmar la compra.

El titular se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados.

Pago

El pago se realiza mediante plataformas seguras. El titular no almacena datos bancarios.

En caso de devolución fraudulenta del cargo (chargeback injustificado), el titular podrá reclamar judicialmente las cantidades adeudadas.

Reserva de dominio

La propiedad del producto se transmite al cliente una vez recibido el pago completo.

Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Zona de envío: España Empresa de transporte: Tipsa

Plazo estimado: 2 a 5 días laborables (salvo incidencias logísticas)

Riesgo en el transporte

El riesgo se transmite al consumidor en el momento de la entrega.

Si el paquete llega dañado, deberá indicarse en el albarán del transportista y comunicarse en 24 horas.

Aduanas (envíos internacionales)

Los posibles gastos aduaneros o aranceles correrán a cargo del comprador.

Fuerza mayor

No se considerará incumplimiento retrasos derivados de huelgas, problemas logísticos globales, desastres naturales o causas ajenas al control del titular.

DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción. Solicitud vía email a: contacto@piperrak.es

Condiciones

  • Producto sin usar
  • En perfecto estado
  • Con embalaje original

Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo defecto.

Exclusiones legales (art. 103 TRLGDCU)

No se admitirán devoluciones de:

  • CDs o vinilos desprecintados
  • Productos personalizados o fabricados bajo pedido
  • Productos deteriorados por uso indebido

Reembolso

Se realizará en un máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

GARANTÍA

Los productos textiles y físicos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.

No cubre desgaste por uso normal, lavado inadecuado o manipulación incorrecta.

PROHIBICIÓN DE REVENTA NO AUTORIZADA

Queda prohibida la adquisición de productos con fines de reventa profesional sin autorización expresa.

El titular podrá cancelar pedidos que detecte como fraudulentos o destinados a reventa especulativa.

PROTECCIÓN DE MENORES

No se permite la compra a menores de 14 años sin consentimiento de sus representantes legales.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

La legislación aplicable será la española.

En caso de conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.